La comunidad de NYS es donde sigues los anuncios, los cambios de horario y la conversación entre traders. Complementa al soporte oficial, no lo sustituye.
Para qué sirve la comunidad
Anuncios y novedades de producto.
Cambios de horario, como festivos de mercado y ajustes de sesión.
Apoyo entre traders: setups, consejos de plataforma y dudas generales.
Qué debes enviar a soporte
Para cualquier asunto vinculado a tu cuenta, usa siempre el canal oficial de soporte:
Problemas de cuenta y credenciales
Facturación y compras
Solicitudes de pago y verificación de identidad (KYC)
Incumplimientos de reglas o cualquier caso que quieras que se revise
El canal oficial de soporte siempre tiene prioridad sobre los canales de la comunidad. Las respuestas de otros traders son opiniones, no decisiones sobre tu cuenta, y nunca compartas credenciales ni documentos personales en un canal de la comunidad.